Trocas e devoluções

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1 - A LOJA VARAL DO TORCEDOR SE RESERVA O DIREITO DE A QUALQUER HORA E CIRCUNSTÂNCIA APÓS O RECEBIMENTO DO SEU PEDIDO, ACEITA-LO OU NÃO POR QUAISQUER MOTIVOS. CASO NÃO ACEITEMOS SEU PEDIDO ENVIAREMOS SEU DINHEIRO DE VOLTA PELO MESMO MÉTODO QUE VOCÊ UTILIZOU PARA PAGÁ-LO, DEBITANDO O VALOR DO SERVIÇO CONTRATADO DE FRETE E AS TAXAS COBRADAS PELAS OPERADORAS DE CARTÃO E PAGAMENTOS DIGITAIS, QUE REPRESENTA 40% DO VALOR TOTAL DO PRODUTO.

2 - TODOS OS PRODUTOS POSSUEM SEGURO (ENTREGA GARANTIDA). EM CASO DE PERDA OU EXTRAVIO A LOJA GARANTE O REENVIO SEM NENHUM CUSTO,MEDIANTE A CONFIRMAÇÃO DO SINISTRO FORNECIDO PELOS CORREIOS, APÓS A DATA MÁXIMA DE ENTREGA.

3 - NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR PEDIDOS ONDE OCORRERAM 03 TENTATIVAS DE ENTREGA SEM SUCESSO E O PRODUTO TENHA RETORNADO PARA O REMETENTE.

TAMBÉM NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR PRODUTOS NÃO ENTREGUES E QUE RETORNARAM AO REMETENTE DEVIDO A INFORMAÇÃO DE ENDEREÇO INCORRETO OU INCOMPLETO POR PARTE DO CLIENTE, OU PELA FALTA DE ATUALIZAÇÃO DO ENDEREÇO DE ENTREGA EM SUA CONTA DO PAGSEGURO, IMPOSSIBILITANDO A ENTREGA DA ENCOMENDA.

OS PRODUTOS QUE RETORNARAM AO REMETENTE NO EXTERIOR, PODEM SER REENVIADOS AO CLIENTE MEDIANTE PAGAMENTO DO FRETE DE REENVIO SE POR VENTURA RETORNAREM A FÁBRICA NO EXTERIOR (O PAGAMENTO DO FRETE DE REENVIO É POR CONTA DO COMPRADOR).

*NOTA IMPORTANTE: LEMBRE-SE QUE AO REALIZAR UMA COMPRA EM NOSSA LOJA VOCÊ ESTÁ CONCORDANDO COM TODOS OS TERMOS DE COMPRA DESSE SITE, INCLUSIVE COM AS ESTIMATIVAS DE ENTREGA E POSSÍVEIS ATRASOS.

4 - SERÃO TROCADOS APENAS PRODUTOS COM DEFEITO DE FABRICAÇÃO COMPROVADO OU PRODUTOS QUE FOREM ENTREGUES EM DESACORDO COM O PEDIDO.

*MUITO IMPORTANTE: NÃO SERÃO TROCADOS PRODUTOS ESCOLHIDOS COM O TAMANHO ERRADO. A RESPONSABILIDADE DA ESCOLHA DO TAMANHO DO PRODUTO É EXCLUSIVA DO CLIENTE, JÁ QUE EM NOSSO SITE SÃO INFORMADAS TODAS AS MEDIDAS REFERENTES A CADA PRODUTO, AS QUAIS O COMPRADOR DEVE COMPARAR COM SUAS PRÓPRIAS MEDIDAS.

5 - NO CASO DE DEFEITO DE FABRICAÇÃO COMPROVADO, O PRODUTO DEVE SER DEVOLVIDO COMO NOVO, NA CAIXA ORIGINAL, JUNTAMENTE COM OS DOCUMENTOS E MANUAIS (CASO EXISTAM). NÃO ACEITAREMOS A DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS COM INDÍCIOS DE USO OU ETIQUETA DESTACADA.

6 - NO CASO DE ENVIARMOS A VOCÊ ALGUM PRODUTO QUE ESTEJA EM DESACORDO COM O SEU PEDIDO, ENTRE EM CONTATO CONOSCO IMEDIATAMENTE PARA QUE POSSAMOS RESOLVER A SITUAÇÃO O MAIS RÁPIDO POSSÍVEL, ENVIADO FOTOS CLARAS ATRAVÉS DAS QUAIS POSSA SER COMPROVADO O DEFEITO DE FABRICAÇÃO OU O ENVIO DO PRODUTO INCORRETO. O PRAZO MÁXIMO PARA A REALIZAÇÃO DA TROCA É DE SETE DIAS CORRIDOS APÓS O RECEBIMENTO DO PRODUTO EM SUA RESIDÊNCIA. NÃO REALIZAREMOS TROCAS APÓS ESTE PRAZO.

7 - PARA EFETUAR A TROCA (NOS CASOS PREVISTOS ACIMA), É NECESSÁRIO QUE O PRODUTO SEJA ENVIADO EM PERFEITO ESTADO E EM SUA EMBALAGEM ORIGINAL PARA O ENDEREÇO INDICADO. QUANDO RECEBERMOS SEU PRODUTO, NÓS LHE ENVIAREMOS OUTRO PRODUTO IDÊNTICO OU OUTRO PRODUTO DISPONÍVEL EM NOSSA LOJA PREVIAMENTE ESCOLHIDO PELO CLIENTE.

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